di Roberta Tito – Nel cuore del XII Municipio di Roma, una nuova iniziativa ha cambiato la vita di molti anziani, portando un aiuto concreto e tangibile a chi viveva in solitudine. Lanciato il 1° ottobre 2024 e gestito dalla Cooperativa “Amore”, il servizio di teleassistenza gratuito sta facendo la differenza per numerosi cittadini anziani, garantendo loro un supporto emotivo, pratico e, soprattutto, un monitoraggio costante del loro benessere fisico e psicologico.
Il progetto si fonda su un principio semplice, ma fondamentale:
la cura delle persone anziane non deve fermarsi alle visite occasionali o ai servizi tradizionali.
“Teleassistenza per te” prevede tre chiamate telefoniche giornaliere per ciascun utente, offrendo una rete di supporto quotidiano che si adatta alle esigenze specifiche di ogni individuo. Questo servizio innovativo ha dimostrato di essere non solo un aiuto pratico, ma anche una vera e propria compagnia per chi, spesso, si trova ad affrontare la solitudine quotidiana.
Alla luce dei successi ottenuti, l’amministrazione municipale valuterà la possibilità di ampliare il progetto in tutta la capitale.
L’obiettivo del programma è chiaro: garantire una maggiore sicurezza e dignità agli anziani che vivono da soli.
Come spiega a B-Hop il consigliere e presidente della Commissione Politiche sociali del XII Municipio, Alessandro Alongi, il progetto rappresenta “un passo fondamentale verso un sistema di assistenza che mette al centro la persona”.
Dal punto di vista operativo, il progetto ha coinvolto, nei primi due mesi di attività, 14 anziani, con un totale di 39 chiamate quotidiane. Ogni conversazione viene gestita da operatori qualificati, capaci di instaurare un rapporto di fiducia con gli utenti, monitorando continuamente il loro stato di salute e benessere.
In caso di emergenze, gli utenti possono contare su una linea telefonica dedicata, garantendo un ulteriore livello di sicurezza e protezione.
Gli effetti positivi di “Teleassistenza per te” sono già evidenti. “Il servizio ha ridotto significativamente il senso di solitudine tra gli anziani, migliorando l’umore e, in molti casi, permettendo una gestione tempestiva delle emergenze”, racconta Alongi.
Tra i casi rilevanti, vi sono stati interventi per una caduta domestica, l’indirizzamento di alcuni utenti a servizi sociali e l’attivazione di supporto psicologico gratuito. Ogni chiamata non è solo un momento di compagnia, ma un’opportunità per rilevare bisogni non sempre visibili e rispondere prontamente.
La domanda di ampliamento del servizio è già emersa, “tanto che – precisa il consigliere – si sta valutando l’opportunità di estendere il programma ad altri anziani e di prolungarlo oltre la scadenza prevista per il prossimo il 30 settembre 2025″.
“Teleassistenza per te” si conferma così un modello virtuoso di sostegno agli anziani, un esempio concreto di come la solidarietà e l’innovazione possano andare di pari passo per combattere l’isolamento sociale.
Già oggi, gli anziani interessati o i loro familiari possono chiedere gratuitamente l’attivazione del servizio alla Coop. “Amore” ai seguenti riferimenti: tramite mail all’indirizzo info.amorecooperativa@gmail.com o chiamando il numero 328.6434416.
